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À¯Åë¾÷°èÀÇ '½ºÆ¼ºê À⽺' ÄÚ½ºÆ®ÄÚ Ã¢¾÷ÀÚ Áü ½Ã³×°¥ |
±Û¾´ÀÌ : ¹Ù¶÷µ¹ÀÌ
³¯Â¥ : 12-08-19 22:14
Á¶È¸ : 8172
̵̧ : 0 |
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Æ®·¢¹é ÁÖ¼Ò : http://baramdori.com/bbs/tb.php/news_board/1283
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À¯Åë¾÷°èÀÇ '½ºÆ¼ºê À⽺' ÄÚ½ºÆ®ÄÚ Ã¢¾÷ÀÚ Áü ½Ã³×°¥ "Ç°¸ñº°·Î °¡Àå ÁÁ°í, ½Î¸ç, Á¦ÀÏ Å« Çϳª¸¸ °ø·«¡¦ Àç°í ¾øÀÌ ²÷ÀÓ¾øÀÌ ÆȾÆÄ¡¿ì´Â °Ô ¿ì¸®ÀÇ Èû"½Ã¾ÖƲ ½Ã³»¿¡¼ ½Â¿ëÂ÷¸¦ Ÿ°í µ¿ÂÊÀ¸·Î 30§°Âë ´Þ¸®´Ï, ³ª¹«µé·Î »ª»ªÇÏ°Ô µÑ·¯½Î¿© ÀÖ´Â ¼¼°è ÃÖ´ë â°íÇü ÇÒÀÎÁ¡ ±â¾÷ÀÎ ÄÚ½ºÆ®ÄÚ(Costco) º»»ç°¡ º¸¿´´Ù. ¹Ì±¹ À¯Åë¾÷°èÀÇ ¡®½ºÆ¼ºê À⽺¡¯ ¶Ç´Â ¡®Àü¼³(legend)¡¯·Î ºÒ¸®´Â ÄÚ½ºÆ®ÄÚ Ã¢¾÷ÀÚÀÌÀÚ, 29³â°£ ÃÖ°í°æ¿µÀÚ(CEO)¸¦ Áö³½ Áü ½Ã³×°¥(Sinegal¡¤76)À» ¸¸³ª·¯ °¡´Â ±æÀ̾ú´Ù.
ȸÀå½ÇÀÌ ÀÖ´Â 3ÃþÀ¸·Î ¿Ã¶ó°¡ÀÚ 9§³(¾à 3Æò)Â¥¸® ĸ·ÀÌ ¼ö½Ê °³°¡ ÆîÃÄÁ³´Ù. º¹µµ¸¦ °È´Âµ¥ ÇÑ Ä¸·ÀÌ¿¡¼ ´©±º°¡ ¡°¾È³çÇϼ¼¿ä, ÁüÀÔ´Ï´Ù¡±¶ó¸ç ¼ÕÀ» ºÒ¾¦ ³»¹Ð°í ³ª¿Ô´Ù. ÇϾá Äà¼ö¿°ÀÌ Æ®·¹À̵帶ũÀÎ ½Ã³×°¥ â¾÷ÀÚ´Ù. ±×ÀÇ Áý¹«½Ç¿¡´Â À¯¸®Ã¢°ú ¹®ÀÌ ¾ø¾ú´Ù. ±×·¡¼ º¹µµ¸¦ Áö³ª°¡´Â »ç¶÷Àº ´©±¸³ª ÈÍÈ÷ µé¿©´Ùº¼ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù. Å©±âµµ ÀÏ¹Ý ÀÓ¿ø »ç¹«½Ç°ú °ÅÀÇ ¶È°°¾Ò´Ù.
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½Ã³×°¥ â¾÷ÀÚ´Â ¡°ÀúÈñ ȸ»ç´Â ½ÅÀÔ»ç¿øÀ̵ç CEOµç µû·Î ¹æÀÌ ¾ø½À´Ï´Ù. ¶Ç ¼·Î À̸§À¸·Î¸¸ ºÎ¸¨´Ï´Ù¡±¶ó¸ç È£ÅÁÇÏ°Ô ¿ô¾ú´Ù. Ƽ¼ÅÃ÷¿¡ ºÙÀº ¸íÂû¿¡´Â ¡®Áü, 1983³âºÎÅÍ Á÷¿ø(JIM, employee since 1983)¡¯À̶ó°í ©¸·ÇÏ°Ô ÀûÇô ÀÖ¾ú´Ù.
°í°´µé¿¡°Ô ÈÞ´ëÀüÈ ¹øÈ£¸¦ °ø°³Çسõ°í ÀÖ´Â ±×´Â µÇµµ·Ï ù º§¼Ò¸®¿¡ Àüȸ¦ ¹Þ´Â´Ù°í Çß´Ù. ±×´Â ¸ÅÁÖ Æò±Õ 50¿© Å뾿 °í°´µé¿¡°Ô Á÷Á¢ ÆíÁö ´äÀåÀ» º¸³½´Ù. ¡°¸ÅÀÏ ÃÖ¼Ò 6~7¹ø¿¡¼ ÃÖ´ë 12Â÷·Ê ¸ÅÀåÀ» Á÷Á¢ ã¾Æ°¡ ÇöÀåÀ» ÁöÄѺ¸´Â °Ô ³Ê¹« Áñ°Å¿ö¿ä.¡± ±×·¡¼ ±×ÀÇ º°¸íÀº ¡®Áø¼ÖÇÏ°í ½ÇõÀûÀÎ(down to earth)¡¯ CEOÀÌ´Ù.
½Ã³×°¥ÀÌ 1983³â¿¡ â¾÷ÇÑ ÄÚ½ºÆ®ÄÚ´Â ¹Ì±¹ °æÁ¦Àü¹®Áö Æ÷õÁö(ò¼)°¡ ¼±Á¤ÇÑ ¡®Æ÷õ 500´ë ±â¾÷¡¯ ·©Å·¿¡¼ 24À§(2012³â)ÀÌ´Ù. ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ®(37À§¡¤¸ÅÃâ 699¾ï´Þ·¯)³ª ¾Æ¸¶Á¸(56À§¡¤480¾ï´Þ·¯)º¸´Ù ³ô´Ù.
¹Ì±¹À» Æ÷ÇÔÇÑ 9°³±¹¿¡ ¸ÅÀå 592°³, ÀÓÁ÷¿ø 12¸¸8000¿©¸í, ¸â¹ö½Ê ȸ¿ø 6400¸¸¸í, 889¾ï´Þ·¯(¾à 101Á¶¿ø)ÀÇ ¸ÅÃ⡦. Áö³ÇØ ÀÌ·± ¡®¼ºÀûÇ¥¡¯¸¦ ´Þ¼ºÇÑ ÄÚ½ºÆ®ÄÚ´Â ¹Ì±¹ ±â¾÷ ¿ª»ç»ó °¡Àå ªÀº ½Ã±âÀÎ 6³â ¸¸¿¡ ¸ÅÃâ 30¾ï´Þ·¯¸¦ ´Þ¼ºÇß°í, ÁÖ°¡¿Í ¸ÅÃâÀº »óÀå ´ç½ÃÀÎ 1992³â°ú ºñ±³ÇØ °¢°¢ 800%, 700% ¿Ã¶ú´Ù.
¿ù¸¶Æ®¿Í Ä«¸£Çª°¡ Çѱ¹¿¡¼ 2006³â ö¼öÇÒ ¶§µµ ¹öÅá´ø ÄÚ½ºÆ®ÄÚ´Â Çѱ¹¿¡¼ À¯ÀÏÇÏ°Ô »ì¾Æ³²Àº ¿Ü±¹ À¯Åë ±â¾÷ÀÌ´Ù. ÄÚ½ºÆ®ÄÚÀÇ ¼¿ï ¾çÀçÁ¡ ¿¬°£ ¸ÅÃâ(¾à 5000¾ï¿ø)Àº ¼¼°è ÄÚ½ºÆ®ÄÚ ¸ÅÀåÀ» ÅëƲ¾î 1µîÀÌ´Ù.
¡°¿ù¸¶Æ® °°Àº ÀüÅëÀûÀÎ À¯Åë±â¾÷Àº °¡°ÝÀ» ¾î¶»°Ô ÇÏ¸é ³ô°Ô Ã¥Á¤ÇØ ÀÌÀ±À» ´Ã¸±±î °í¹ÎÇÑ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÄÚ½ºÆ®ÄÚ´Â ¾î¶»°Ô ÇÏ¸é °¡°ÝÀ» ´õ ³·Ãç ÀÌÀÍÀ» ÃÖ¼ÒÈÇÒÁö °í¹ÎÇÏ´Â ¿ª¹ß»óÀ¸·Î ¼º°øÇß´Ù.¡±(Á¸ ¹Ä¸°½º¡¤·±´øºñÁî´Ï½º½ºÄð ±³¼ö)
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½Ã³×°¥ â¾÷ÀÚ¿¡°Ô Á÷Á¢ ¼º°ø ºñ°áÀ» ¹°¾ú´õ´Ï, ´ë´äÀ¸·Î 4°¡Áö°¡ µ¹¾Æ¿Ô´Ù. ù°, ¡®¹ý¿¡ º¹Á¾(obey the law)¡¯ÀÌ´Ù. Æí¹ýÀ» µ¿¿øÇÑ ·Îºñ¿Í °ü½Ã(μÌõ)°¡ Àý´ëÀûÀÎ Áß±¹ ½ÃÀå¿¡ ÄÚ½ºÆ®ÄÚ°¡ ¾ÆÁ÷ ÁøÃâÇÏÁö ¾ÊÀº Áß¿ä ÀÌÀ¯ Áß Çϳª´Â ÀÌ ¿øÄ¢ÀÇ ÈѼÕÀ» ¿ì·ÁÇÑ ¶§¹®ÀÌ´Ù. µÑ°´Â ¡®°í°´À» Á¤¼º²¯ ´ë¿ìÇ϶ó¡¯ÀÌ´Ù. ÄÚ½ºÆ®Äڴ â¾÷ ¶§ºÎÅÍ ¡®¸¶Áø 15%·ê(rule)¡¯À» ¾ö¼öÇÑ´Ù. ¸¶ÁøÀÌ ´õÀÌ»ó »ý±æ ¶§´Â °¡°ÝÀ» ³·Ãç °í°´¿¡°Ô ÇýÅÃÀ» ³ª´²ÁØ´Ù. ¿ù¸¶Æ® µî ´ëÇüÇÒÀÎÁ¡(20~25%), ¹éÈÁ¡(50%)ÀÇ ¸¶ÁøÀ²º¸´Ù Å©°Ô ³·´Ù. ´ÙÀ½Àº ¡®Á÷¿ø¿¡°Ô ÃÖ°íÀÇ ÇýÅÃÀ» Áش١¯ÀÌ´Ù. ÄÚ½ºÆ®ÄÚ Á÷¿øµéÀÇ ¿¬ºÀÀº À¯Åë¾÷°è Æò±Õº¸´Ù 40% Á¤µµ ´õ ¸¹´Ù(½Ã°£´ç Æò±Õ 20´Þ·¯). ¸ÅÃâÀÇ 1.25%(Áö³ÇØ 11¾ï1200¸¸´Þ·¯¡¤¾à 1Á¶1391¾ï¿ø)¸¦ Á÷¿ø °Ç°ÀǷẸÇè ¹× º¹ÁöÇýÅÿ¡ ½ñ¾Æº×´Â´Ù. ±×´Â ¸¶Áö¸·À¸·Î ¡°Á¦Ç° °ø±Þ¾÷ÀÚ¸¦ ¶È°°Àº ºñÁî´Ï½º ÆÄÆ®³Ê·Î Á¸ÁßÇÑ´Ù¡±°í Çß´Ù.
¡°ÁÖÁÖ(ñ»ñ«)¿¡ ´ëÇÑ º¸»óÀº ¸Ç ¸¶Áö¸·À¸·Î ½Å°æ ¾µ ÀÏÀÔ´Ï´Ù. ¿ù°¡´Â ¸ÅÁÖ ¿ù~¸ñ¿äÀϱîÁö ½ÇÀûÀ¸·Î ȸ»ç¸¦ Æò°¡ÇÏÁö¸¸, ÀúÈñ´Â 50³â µÚ±îÁö Æò°¡¹Þ°í ½Í½À´Ï´Ù. Àå±âÀûÀÎ ¼º°øÀ» À§ÇØ °í°´ÀÌ ±¸ÀÔÇÏ´Â Á¦Ç°ÀÇ Ç°ÁúÀ» Èñ»ý½Ãų ¼ö ¾ø°í Á÷¿øµéÀÇ Çູµµ Àý´ë ¾çº¸ÇÒ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù.¡±
Weekly BIZ´Â 2³â¿© µ¿¾È °øÀ» µé¿© ½Ã³×°¥ â¾÷ÀÚ¸¦ º»»ç¿¡¼ ´Üµ¶ ÀÎÅͺäÇß´Ù. ¿Ã 1¿ù CEO¿¡¼ ¹°·¯³ ÈÄ¿¡µµ ÀÌ»çȸ ¸â¹ö·Î¼ Á¤·ÂÀûÀ¸·Î È°µ¿ÇÏ´Â ¿µ¿øÇÑ ¡®ÄÚ½ºÆ®ÄÚ ¸Ç¡¯ÀÎ ±×¸¦ ÅëÇØ ¼¼°è 5À§ ¼Ò¸Å±â¾÷ ÄÚ½ºÆ®ÄÚÀÇ ¡®Á¤½Å¡¯°ú ¡®ºñÁî´Ï½º ¼¼°è¡¯¸¦ ÇغÎÇß´Ù.
Áü ½Ã³×°¥ ÄÚ½ºÆ®ÄÚ Ã¢¾÷ÀÚ´Â ¸ÅÀÏ ¾Æħ ½ºÅ¸¹÷½º Ä¿ÇÇ µÎ ÀÜÀ» ¸¶½Ã´Â ½ºÅ¸¹÷½º ¿Ç÷ ÆÒÀÌ´Ù. ±×´Â ¼Õ¿¡ µç ½ºÅ¸¹÷½º ÄÅÀ» °¡¸®Å°¸ç "ÇÏ¿öµå ½¶Ã÷ ½ºÅ¸¹÷½º CEO´Â µÑµµ ¾ø´Â Ä£±¸Áö¸¸ ´ÙÅ÷ Àûµµ ÀÖ´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
¼ö³â Àü ÄÚ½ºÆ®ÄÚ°¡ ½ºÅ¸¹÷½º¿¡¼ ´ë·® °ø±Þ¹Þ´Â Ä¿ÇÇ °¡°ÝÀÌ ºñ½Î ½ºÅ¸¹÷½º¿¡ 'Á¦Ç° ¸ÅÀÔÀ» Áß´ÜÇÏ°Ú´Ù'°í Á÷Á¢ Å뺸Çß´Ù´Â °Í. ±×·¨´õ´Ï ½¶Ã÷ CEO°¡ "³ªÇÑÅ× ÀÌ·² ¼ö ÀÖ³ª? ´ç½ÅÀÌ '°¡°Ý °æÂû'(price police)Àΰ¡?"¶ó°í ÆÞÆÞ ¶Ù¾î ¸î °³¿ù°£ ³ÃÀüÀ» ¹ú¿´´Ù°í ÇÑ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ½Ã³×°¥ â¾÷ÀÚ´Â "³»°¡ ÀÌ°Ü °á±¹ °¡°ÝÀ» ³·Ãè´Ù"°í Çß´Ù.
"ºñÁî´Ï½º¿¡¼± Ä£±¸µµ Àý´ë ºÁÁÙ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù." ±×¿¡°Ô´Â °¡°ÝÀ» ±ð°í, ÈïÁ¤ÇÏ°í, ¶Ç ±ð´Â 'ºñÁî´Ï½º ¸¶Àεå'°¡ »Ä¼Ó ±íÀÌ ¹ÚÇô »ì¾Æ ¿òÁ÷ÀÌ´Â µíÇß´Ù.
±×´Â ¸¸ 18¼¼ ¶§ ´ëÇüÇÒÀÎÁ¡ÀÎ 'Æäµå¸¶Æ®'(FedMart)¿¡¼ ¸ÅÆ®¸®½º ÇÏ¿ª ¾Æ¸£¹ÙÀÌÆ®·Î »çȸ»ýÈ°À» ½ÃÀÛÇß´Ù. ÀûÀÚ¿´´ø Æäµå¸¶Æ®ÀÇ ¿©·¯ ¸ÅÀåÀ» ÈæÀÚ·Î ÀüȯÇß°í â°íÇü ÇÒÀÎÁ¡ÀÇ È¿½Ã(ü÷ãÅ)ÀÎ ÇÁ¶óÀ̽ºÅ¬·´(Price club)¿¡¼ ¼ö¼® ºÎ»çÀå±îÁö Áö³Â´Ù. ±×´Â 47¼¼¿¡ ÅõÀÚ°¡ÀÎ Á¦ÇÁ ºê·ÎÆ®¸Õ(Brotman)°ú ÇÔ²² 750¸¸´Þ·¯¸¦ µé¿© ½Ã¾ÖƲ ½Ã³»¿¡ ÄÚ½ºÆ®ÄÚ¸¦ â¾÷Çß´Ù. "µÚ´Ê°Ô â¾÷ Àü¼±¿¡ ¶Ù¾îµç ÀÌÀ¯°¡ ±Ã±ÝÇÏ´Ù"°í ¹¯ÀÚ, ±×´Â 5ÃÊ Á¤µµ »ý°¢ÇÏ´Ù°¡ ÀÔÀ» ¿¾ú´Ù.
"µµÀüÇÏ°í ½ÍÀº °¥¸ÁÀÌ ÄǽÀ´Ï´Ù. ³²µéÀº Àú¸¦ ½ºÆ¼ºê À⽺¿Í ºñ±³ÇÕ´Ï´Ù. ±×¿Í ÇÑ °¡Áö ´àÀº °ÍÀº, Àúµµ Á¦ ÀÏÀ» ¹«Ã´ »ç¶ûÇÑ´Ù´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. Á×±â Àü³¯±îÁö ÀÏÇÑ ±×ó·³, Àúµµ Á¦ ÀÏ¿¡ ¸ö°ú ¿Á¤À» ´Ù ¹ÙÄ¡°í ÀÖ½À´Ï´Ù."
¡Þ"°í°´¿¡°Ô Çϳª¸¦ Æ鵂 ÃÖ°íÇ°À» °¡Àå Àú·ÅÇÑ °¡°Ý¿¡ ÆȾƶó"
¡ªÃ¢¾÷ ´ç½Ã °¡Á³´ø ¿øÄ¢ÀÌ ÀÖ³ª?
"'µ·Àº ¸ÅÀå¿¡¼ ¹ö´Â °ÍÀÌ°í, °æ¿µÁøÀº ¸ÅÀåÀÇ Á÷¿ø°ú °í°´À» ¿Õó·³ ´ëÁ¢ÇØ¾ß ÇÑ´Ù'´Â öÇÐÀ» ¼¼¿ì°í â¾÷Çß´Ù. »ç¹«½Ç º®¿¡ '¸ÅÀå¿¡¼ ¿¬¶ôÀÌ ¿À¸é ¸ðµç ÀÏÀ» ¸ØÃß°í ¸ÅÀå ÀÏ¿¡ ÁýÁßÇ϶ó'´Â ¹®±¸¸¦ ½á ºÙ¿´À» Á¤µµ´Ù. ³ª´Â Áö±Ýµµ ¸ÅÀåÀÇ °è»ê´ë Çö±Ý Ãâ³³±â¿¡¼ ¿ï¸®´Â '¸µ¸µ!' ¼Ò¸®°¡ °¡Àå Áñ°Ì´Ù."
¡ªCEO ½ÃÀý ¿¬°£ Æò±Õ 200ÀÏ Á¤µµ ¸ÅÀåÀ» ¹æ¹®Çß´Ù. ÀÏ¿¡ ÁöÃÄ È¸ÀÇ°¡ µç ÀûÀÌ ÀÖÀ» ¹ýÇÏ´Ù.
"¼º°øÇÏ·Á¸é Ç×»ó ÀÏ¿¡ ¹ÐÁ¢ÇÏ°Ô °ü·ÃµÅ ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù°í ¹Ï´Â´Ù. ¹°·Ð °Ç°À̳ª °¡Á·µµ ì±ä´Ù. 1ÁÖÀÏ¿¡ 3Â÷·Ê ¶óÄϺ¼À» Ä¡°í ÀÏ¿äÀÏ¿£ ¹Ýµå½Ã °¡Á·°ú Àú³áÀ» ¸Ô´Â´Ù. ÈÞ°¡µµ °£´Ù. ÇÏÁö¸¸ °¡Á·°ú Àú³á ¸Ô±â Àü¿¡´Â ¹®¼ ÀÛ¾÷¿¡ ¸ôµÎÇÏ°í ÈÞ°¡Áö¿¡¼µµ ÄÚ½ºÆ®ÄÚ ¸ÅÀåÀ» ²À ¹æ¹®ÇÑ´Ù."
¡ª°æ¿µ öÇÐ °¡¿îµ¥ ¿Ö Á¦Ç° ¸¶ÁøÀ²Àº 15%¸¦ °íÁýÇϳª?
"15%´Â ¿ì¸®µµ µ·À» ¹ú°í °í°´µµ ¸¸Á·ÇÏ´Â Àû´çÇÑ ±âÁØÀÌ´Ù. ±× ÀÌ»ó ÀÌÀÍÀ» ³²±â¸é ±â¾÷ÀÇ ±ÔÀ²(discipline)ÀÌ »ç¶óÁö°í Ž¿åÀ» Ãß±¸ÇÏ°Ô µÈ´Ù. ³ª¾Æ°¡ °í°´µéÀÌ ¶°³ª°í ±â¾÷Àº ³«¿ÀÇÑ´Ù."
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¡ªÄÚ½ºÆ®ÄÚÀÇ ÀÌÀÍ·üÀº 2%´ëÀε¥ ¾î¶»°Ô ¼ºÀåÀÌ °¡´ÉÇß³ª?
"¿ù¸¶Æ®´Â 14¸¸°³ ¾ÆÀÌÅÛÀ» Áø¿ÇØ ³õÁö¸¸ ¿ì¸° 4000°³¸¸ ÆÇ´Ù. Ç°¸ñº°·Î °¡Àå Ç°Áú ÁÁ°í, °ªÀÌ ½Î¸ç, Å« »çÀÌÁî Çϳª¸¸ Á¦°øÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ºñ½ÁÇÑ Á¦Ç° 4~5°³¸¦ °í°´ÀÌ °í¸£´Ù°¡ °á±¹ ¾È »ç°¡´Â °Íº¸´Ù, È®½ÇÇÑ Á¦Ç° Çϳª°¡ Àß Æȸ®´Â °Ô ³´´Ù. ÀÌ·± ¹æ½ÄÀ¸·Î ÄÚ½ºÆ®ÄÚ´Â 1³â¿¡ Àç°í°¡ 13Â÷·Ê ¼ÒÁøµÈ´Ù. ¿ù¸¶Æ® µî °æÀï ±â¾÷Àº ¿¬°£ 9Â÷·Ê Àç°í°¡ ¼ÒÁøµÈ´Ù. Àç°í ¾øÀÌ ²÷ÀÓ¾øÀÌ ÆȾÆÄ¡¿ì´Â °Ô ¿ì¸®ÀÇ ÈûÀÌ´Ù."
¡ªÃÊâ±â ÀÎÁöµµ°¡ ¾øÀ» ¶§ ¾î¶»°Ô ȸ»ç¸¦ Å°¿ü³ª?
"º¸Åë 5´Þ·¯Â¥¸® Çܹö°Å°¡ Àß Æȸ®¸é ´ëºÎºÐÀÇ ¸ÅÀåÀº 6~7´Þ·¯·Î °¡°ÝÀ» ¿Ã¸°´Ù. ±×·¯³ª ¿ì¸®´Â 3~4´Þ·¯·Î °¡°ÝÀ» ³·Ãá´Ù. Áß¿äÇÑ °Ç °¡°ÝÀ» ÃÖ´ëÇÑ ³·Ãß¸é¼ Á¦Ç° ±Ô¸ð¸¦ Å°¿ì´Â ÀÏÀÌ´Ù. Á¦Ç° °ø±ÞÀÚµéÀ» ¼³µæÇØ À̵éÀÌ ¸ÕÀú ¾çÁú Á¦Ç°À» ³»³õµµ·Ï À¯µµÇÑ´Ù. ¿¹ÄÁ´ë °ú°Å ¿ì¸®´Â ´ë´Ï½Ã ÄíÅ°(danish cookie) 1ÆÄ¿îµå¸¦ 3~4´Þ·¯¿¡ ÆȾҴÙ. ±× µÚ ÇØ´ç °ø±Þ ¾÷ü¸¦ Àß ¼³µæÇØ ÄíÅ° 2ÆÄ¿îµå¸¦ 5´Þ·¯¿¡ ³»³õ¾Ò´Ù. ±×·¯ÀÚ »óÇ°ÀÌ ºÒƼ³ª°Ô ÆÈ·È´Ù. ±×·¯´õ´Ï ±×µéÀÌ ¸ÕÀú 5ÆÄ¿îµåÂ¥¸® ÄíÅ° Á¦Ç°À» 7´Þ·¯·Î ¸¸µé¾î ã¾Æ¿Ô´Ù."
±âÀÚ°¡ ã¾Æ°£ ÀÌ´Þ 3ÀÏ ³·, ÄÚ½ºÆ®ÄÚ º»»ç 1Ãþ ·Îºñ¿¡´Â Á¦Ç° °ø±ÞÀÚ ¼ö½Ê¿©¸íÀÌ Àå»çÁøÀ» ÀÌ·ç°í ÀÖ¾ú´Ù. ÇÑÂÊ º®¿¡ 'Á¦Ç° °ø±ÞÀڵ鿡°Ô : ¾î¶² ºñÆÇ°ú Á¶¾ðµµ ȯ¿µÇÕ´Ï´Ù. ´Ù¸¸ ÃÖ´ëÇÑ ³·Àº °¡°ÝÀÇ Ç°Áú ÁÁÀº Á¦Ç°À» ºÎŹÇÕ´Ï´Ù'´Â ¹®±¸°¡ ºÙ¾î ÀÖ¾ú´Ù. À̵éÀº ¸ÅÀÏ ÄÚ½ºÆ®ÄÚ Á¦Ç° ´ã´çÀÚ¿Í ¸¸³ª±â À§ÇØ Æò±Õ 1½Ã°£ 30ºÐÀ» ±â´Ù¸°´Ù°í Çß´Ù. Á¦Ç° ¼±º° °úÁ¤Àº '³«Å¸ÀÇ ¹Ù´Ã ±¸¸Û Åë°ú'¸¦ ¿¬»óÄÉ ÇÑ´Ù. 500´ë 1¿¡¼ 1000´ë 1ÀÇ °æÀï¿¡¼ »ì¾Æ³²¾Æ¾ß Çϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.
¡Þ°æÁ¦°¡ ¾î·Á¿ï ¶§ ½ÃÀåÁ¡À¯À²À» ³ÐÇô¶ó
¡ª°æ¿µ öÇÐÀÌ À§Çù¹Þ¾Æ °¡Àå Èçµé·ÈÀ» ¶§µµ ÀÖÀ» ¹ýÇѵ¥.
"2008³â ¹Ì±¹¹ß ±ÝÀ¶ À§±â ¶§ ¸ÅÃâÀÌ ¸¶À̳ʽº ¼ºÀåÀ¸·Î µ¹¾Æ¼¹À» ¶§¿´´Ù. 'ÀÌÀÍ·üÀÌ ³·¾ÆÁö´Ï ÀηÂÀ» ÁÙÀÌ°í ¸¶ÁøÀ» ³ô¿©¶ó'´Â ¾Ð¹ÚÀÌ ±Ø½ÉÇß´Ù. ±×·¯³ª ÁøÂ¥ ÈǸ¢ÇÑ ±â¾÷Àº °æÁ¦ »óȲÀÌ ¾î·Á¿ï ¶§ ½ÃÀåÁ¡À¯À²À» ³ôÀÌ´Â ±â¾÷À̶ó°í ¹Ï¾ú´Ù. °æÁ¦°¡ ¾î·Æ´Ù°í °¡°ÝÀ» ³ôÀÌ´Â °ÍÀº '°øµç žÀ» ÇѼø°£¿¡ ¹«³Ê¶ß¸®´Â ÀÏ'À̳ª ¸¶Âù°¡Áö¿´´Ù."
¡ª±×·¡¼ ¾î¶»°Ô ´ëÀÀÇß³ª.
"¸ðµç Á¦Ç° °ø±ÞÀڵ鿡°Ô ¾çÇظ¦ ±¸ÇØ ¿ÀÈ÷·Á Á¦Ç° °¡°ÝÀ» ³»·È´Ù. ±ÝÀ¶ À§±â ¶§´Â °¡°ÝÀ» ³»·Áµµ ¾îÂ÷ÇÇ ÁÖ¸Ó´Ï »çÁ¤ÀÌ ÁÁÁö ¾Ê¾Æ µ¿ÀÏÇÑ °¡°ÝÀ¸·Î Á¦Ç°À» ±¸¸ÅÇÏ´Â °Íó·³ ´À³¤´Ù. ÇÏÁö¸¸ °¡°ÝÀ» Á¶±ÝÀÌ¶óµµ ³ôÀ̸é Áï°¢ °ÅºÎ¹ÝÀÀÀÌ ¿Â´Ù. °á±¹ ¿ì¸®´Â À§±â¸¦ ±Øº¹Çß´Ù."(ÄÚ½ºÆ®ÄÚ´Â 2010³â°ú Áö³ÇØ °¢°¢ 9.13%, 14.07%ÀÇ ¸ÅÃâ ¼ºÀå·üÀ» ±â·ÏÇß´Ù)
¡ªÄÚ½ºÆ®ÄÚ´Â ÀÏÁ¤ ±Ý¾×(40~50´Þ·¯)À» ¿¬°£ ȸ¿øºñ·Î ¹Þ´Âµ¥ ºÒȲ±â¿¡´Â ºÎ´ã½º·¯¿ö º¸ÀδÙ.
"¼Òºñº¸´Ù ÀúÃàÀÌ ¹Ì´öÀÎ Áö±Ý »óȲ¿¡¼± ºÎ´ãÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù. Áß¿äÇÑ °ÍÀº °í°´°ú ±â¾÷ÀÌ 'Ã漺½É'(loyalty)À» ¸¸µé¸ç ¼·Î¿¡°Ô Áö¼ÓÀûÀ¸·Î Ãæ½ÇÇØÁø´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ȸºñ¸¦ ³»¸é Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¹æ¹®ÇÏ°Ô ¹¾î³õ´Â È¿°úµµ ÀÖ´Ù(¿ôÀ½). ¿¬°£ ¸â¹ö½Ê °æ½Å ºñÀ²Àº 90% Á¤µµ´Ù."
'³»½Ç °æ¿µ'À» ½ÇõÇÏ´Â ÄÚ½ºÆ®ÄÚÀÇ ¶Ç ´Ù¸¥ ÇÙ½É ÀÚ»êÀº Á÷¿øÀÌ´Ù. ÄÚ½ºÆ®ÄÚÀÇ °è»ê´ë Á÷¿ø(Á¤±ÔÁ÷)ÀÇ ¿¬ºÀÀº 4¸¸9000´Þ·¯ÀÌ´Ù. ¿ù¸¶Æ® µî °æÀï À¯Åë ±â¾÷ Á÷¿øµéÀº ¿¬ºÀÀÇ 25%¸¦ °Ç°º¸Çè·á °°Àº ÀÇ·á ºñ¿ëÀ¸·Î ÁöÃâÇÏÁö¸¸, ÄÚ½ºÆ®ÄÚ Á÷¿øÀº ¿¬ºÀÀÇ 8%¸¸ ³½´Ù. Â÷¾×(ó¬äþ)À» ȸ»ç¿¡¼ Àü¾× Áö¿øÇÏ´Â ´öºÐÀÌ´Ù. Á÷¿ø Á¤³â(ïÎÒ´)µµ ¾ø¾î ÄÚ½ºÆ®ÄÚ ¸ÅÀå¿¡´Â 60~70¼¼ÀÇ 'Á¤Á¤ÇÑ' ³ëÀÎÀÌ Á¡¿øÀ¸·Î »ó´ç¼ö È°µ¿ ÁßÀÌ´Ù.
¡ªÁ÷¿ø¿¡°Ô ³Ê¹« ¸¹Àº ÇýÅÃÀ» ÁÖ´Â °Í ¾Æ´Ñ°¡?
"¾Æ´Ï´Ù. ÇýÅÃÀ» ¸¹ÀÌ ÁÖ¸é ÁÁÀº ¾÷¹« ºÐÀ§±â°¡ Àý·Î »ý°Ü³´Ù. ¿ì¸®´Â ÈĹ踦 ĪÂùÇÏ´Â ¹®È ¸øÁö¾Ê°Ô ÈĹ谡 »ó°üÀ» ĪÂùÇÏ´Â ¹®Èµµ ÀÖ´Ù. '³»°¡ ¾î·Á¿òÀ» °ÞÀ» ¶§ ³» »ó°üÀÌ Àß µ¹ºÁÁá´Ù'´Â ĪÂùµéÀÌ È¸»ç ¾È¿¡¼ ¸ÅÀÏ »ý°Ü³ª ȸÀڵȴÙ. ÀûÀÚ°¡ ³ª´õ¶óµµ ±â¾÷Àº Á÷¿øµé¿¡°Ô °¡´Â ÇýÅÃÀ» ÁÙ¿©¼´Â ¾È µÈ´Ù. ±×°ÍÀº ¿ì¸® Àǹ«ÀÇ ÀϺδÙ."
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- ¡ã Áü ½Ã³×°¥ ÄÚ½ºÆ®ÄÚ Ã¢¾÷ÀÚÀÇ Áý¹«½ÇÀº Á÷¿øµé°ú ÂïÀº ¼ö¹é¿© ÀåÀÇ »çÁø°ú ÄÚ½ºÆ®ÄÚ¸¦ »ó¡ÇÏ´Â ´Ùä·Î¿î ¹°°Çµé·Î »©°îÇÏ°Ô Â÷ ÀÖ¾ú´Ù. ±×´Â ¡°CEOµµ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¹è¿ì¸ç °æ¿µ ³ëÇϿ츦 ¹ßÀü½ÃÄÑ¾ß ÇÑ´Ù¡±¸ç ¡°Àڱ⠻ç¾÷ÀåÀº ¹°·ÐÀÌ°í °æÀïÀÚµéÀÇ »ç¾÷Àåµµ ÀÚÁÖ ¹æ¹®ÇØ ÇнÀ°ú ÀÚ±ØÀ» ¹Þ¾Æ¾ß ÇÑ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù. / ÀÌ»çÄâ=À̽ſµ ±âÀÚ
¡Þ"CEOÀÇ °¡Àå Áß¿äÇÑ ¿ªÇÒÀº Á÷¿øµé¿¡°Ô ȸ»ç °¡Ä¡°üÀ» ÀüÇÏ°í ÈƷýÃÅ°´Â ÀÏÀÌ´Ù"
"CEO´Â ´Ü ÇÑ ¹ø µµ¾àÇØ °íÃþ ºôµùÀÇ Á¤»ó±îÁö ¿Ã¶ó°¡´Â '¼öÆÛ¸Ç'À̳ª 'ÃѾ˺¸´Ù ºü¸¥ »ç³ªÀÌ'°¡ Àý´ë ¾Æ´Õ´Ï´Ù. CEO´Â Á¶Á÷ÀÇ '¼±»ý´Ô'ÀÏ »ÓÀÔ´Ï´Ù. Àú´Â Ç×»ó Áß°£ °ü¸®ÀÚ ÀÌ»ó±Þ Á÷¿øµé¿¡°Ô '¸¸¾à °¡¸£Ä¡´Â °ÍÀÌ °¡Àå Áß¿äÇÑ ÀÏÀ̶ó°í ±ú´ÝÁö ¾Ê´Â´Ù¸é, ±× Á÷¾÷À» ±×¸¸µÖ¾ß ÇÑ´Ù'°í ¸»ÇÕ´Ï´Ù. CEOÀÇ ¿Á¤¸¸Å Á÷¿øµéÀÌ ÇöÀå¿¡¼ ¶È°°Àº ¿Á¤À¸·Î ÀÏÇØÁà¾ß Çϴµ¥, ±×·¯·Á¸é CEOÀÇ 1¼øÀ§ °úÁ¦´Â Á÷¿øµé¿¡°Ô ȸ»ç Á¤½Å°ú °¡Ä¡°üÀ» °¡¸£Ä¡°í ÈƷýÃÄÑ À̸¦ °øÀ¯ÇÏ´Â 'ÄÚÄ¡(coach)'°¡ µÇ´Â ÀÏÀÔ´Ï´Ù."
±×´Â ¸Å³â Àü ¼¼°è ÄÚ½ºÆ®ÄÚ ¸ÅÀå¿¡¼ ³ôÀº ¼º°ú¸¦ ³½ À̸¥¹Ù '°í¼º°ú ÀÓ¿ø(high performing executives)' 24¸íÀ» »Ì¾Æ Á÷Á¢ º»»ç·Î 1³â¿¡ 4Â÷·Ê¾¿ ºÒ·¯ ±³À°ÇÑ´Ù. ¼¼°èÀû °æ¿µ»ç»ó°¡ Áü Äݸ°½ºÀÇ 'À§´ëÇÑ ±â¾÷Àº ´Ù ¾îµð·Î °¬À»±î'(How the mighty fall) °°Àº °æ¿µ ¼ÀûÀ» ÀÐ°í ¸î ½Ã°£¾¿ Åä·ÐÇϱ⵵ ÇÑ´Ù.
¡ªÇÏÁö¸¸ ÄÚ½ºÆ®ÄÚ´Â ¿ÜºÎ¿¡¼ À¯´ÉÇÑ Á÷¿øÀ» ¿µÀÔÇÏÁö ¾Ê´Â '¼øÇ÷ÁÖÀÇ'·Î ºñÆǹްí ÀÖ´Ù.
"¿ì¸® ȸ»çÀÇ ¸ðµç ÀÓ¿øÀº ȸ»ç ³»ºÎ¿¡¼ ¼ºÀåÇϱ⠶§¹®¿¡ ¿ÜºÎ ¿µÀÔÀº ¾ø´Ù. ¿ÜºÎÀÇ ¸ñ¼Ò¸®¸¦ µèÁö ¾Ê´Â '¿ì¸® »ç¶÷¸¸ »ý°¢ÇÑ´Ù'°í ºñÆÇÇÏ´Â ¸ñ¼Ò¸®µµ Àϸ® ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ±×°Ô ¿ì¸®ÀÇ ÀåÁ¡ÀÌ´Ù. Àý´ë ¹°·¯¼¸é ¾È µÇ´Â ¿øÄ¢ Áß Çϳª´Ù."
¡ª¸Å³â ¿¬ºÀÀ» 35¸¸´Þ·¯(¾à 3¾ï9500¸¸¿ø) ¹Þ¾Ò´Ù. ÄÚ½ºÆ®ÄÚ ¸ÅÃâÀÇ Àý¹Ý¿¡ ºÒ°úÇÑ ÄÚÄ«ÄݶóÀÇ ÄËÆ® CEO´Â ´ç½Åº¸´Ù ¿¬ºÀ(1447¸¸´Þ·¯)ÀÌ 47¹è³ª ¸¹´Ù. ³Ê¹« ÀûÀº ¿¬ºÀÀ» ¹ÞÀº °Ô ¾Æ´Ñ°¡.
"35¸¸´Þ·¯Á¶Â÷ ³Ê¹« Å«µ·ÀÌ´Ù. ºñ¿ë¿¡ ¹Î°¨ÇÑ Á¶Á÷À» °æ¿µÇÏ·Á¸é ºÒ±ÕÇüÀ» ¾ø¾Ö¾ß ÇÑ´Ù. CEO°¡ ÇöÀå¿¡¼ ÀÏÇÏ´Â Á÷¿ø º¸´Ù 100¹è, 200¹è³ª ´õ ¸¹Àº ¿¬ºÀÀ» ¹Þ´Â´Ù´Â °ÍÀº À߸øµÈ ÀÏÀÌ´Ù."
¡ªÇѱ¹ CEOµé¿¡°Ô Á¶¾ðÇÑ´Ù¸é.
"Àå±âÀûÀÎ °üÁ¡¿¡¼ °æ¿µÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ºÐ±â ½ÇÀû¿¡ ¾ô¸ÅÀÌ¸é ºñÁî´Ï½º¿¡ ¼Õ»óÀÌ °£´Ù. ÄÚ½ºÆ®ÄÚ´Â Çѱ¹¿¡¼ 1994³âºÎÅÍ 2002³â±îÁö 8³â°£ ÀûÀÚ¸¦ °ßµ±´Ù. ±× ÈÄ¿¡ ÈæÀÚ·Î ¸¸µé¾ú´Ù. °æ¿µÁø ȸÀÇ ¶§¸¶´Ù 'Çѱ¹ ½ÃÀåÀº ÀáÀç·ÂÀÌ ÀÖ´Ù. Æ÷±âÇÏÁö ¸»°í ¼º°øÀÇ ¶§¸¦ ±â´Ù¸®¸ç ²ö±âÀÖ°Ô ¹öƼÀÚ'°í ´Ùµ¶°Å¸®¸é¼ »ì¾Æ³²¾Ò´Ù."
Áü ½Ã³×°¥ ÄÚ½ºÆ®ÄÚ Ã¢¾÷ÀÚ´Â
Ãâ»ý: 1936³â ¹Ì±¹ ÇÇÃ÷¹ö±×
ÇзÂ: 1959³â »÷µð¿¡ÀÌ°í ÁÖ¸³´ë Á¹¾÷
°æ·Â: 1954~79³â Æäµå¸¶Æ® ÀÔ»ç, ¼ö¼®ºÎ»çÀå 1979~83³â ÇÁ¶óÀ̽ºÅ¬·´ ¼ö¼®ºÎ»çÀå 1983~2012³â 1¿ù:ÄÚ½ºÆ®ÄÚ CEO 2012³â 1¿ù~ÇöÀç:ÄÚ½ºÆ®ÄÚ ÀÌ»çȸ ¸â¹ö
±âŸ: ºñÁî´Ï½ºÀ§Å©Áö¡®ÃÖ°íÀÇ CEO¡¯(2003³â), ŸÀÓÁö ¡®°¡Àå ¿µÇâ·ÂÀÖ´Â 100ÀΡ¯(2006³â)
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